FAQ

En Général

Avez-vous un code promo Emma et comment fonctionne-t-il?
Oui! Vous pouvez utiliser le code TOP5DEAL sur tous les produits Emma. Il vous suffit de le saisir lors du paiement sur le site Emma pour obtenir votre réduction. Le code est valable sur les matelas, surmatelas, oreillers et lits – vous pouvez ainsi économiser sur tous les produits Emma.
Nous proposons également le code TOP1DEAL, qui offre 10% de réduction sur les produits numéro 1 de notre classement Top 5. Ce code ne peut pas être combiné avec d'autres codes de réduction, mais il est cumulable avec les promotions en cours sur le site. Il vous suffit de le saisir lors du paiement pour profiter de votre réduction.
Pourquoi choisir un matelas Emma?
Un matelas Emma est un choix très populaire si vous recherchez confort, soutien et un excellent rapport qualité-prix. Sur le site d’Emma, vous pouvez comparer les différents modèles, comme par exemple le matelas Emma Original, le matelas Emma Original Pro, et d’autres options adaptées à différents profils de dormeurs. De nombreux utilisateurs partagent également leurs expériences, ce qui vous permet de vous faire une idée de la satisfaction globale et de la qualité du sommeil. Si vous souhaitez une marque reconnue, proposant une qualité premium à un prix raisonnable – surtout avec les nombreux codes promo et réductions Emma – un matelas Emma représente un investissement judicieux pour améliorer votre sommeil.
Combien de temps faut-il pour s’habituer à un matelas Emma?
En général, il faut environ 4 à 6 semaines pour que votre corps s’habitue complètement à un nouveau matelas Emma. Avec la période d’essai de 100 nuits, vous avez largement le temps de constater comment vous vous sentez dessus. Et si finalement il ne vous convient pas, vous pouvez le renvoyer facilement, sans prise de tête.
Est-ce qu’un matelas Emma est une bonne option si j’ai mal au dos ou à la nuque?
Chaque personne a des besoins différents, donc le matelas idéal peut varier. La période d’essai de 100 nuits vous permet de tester le matelas Emma chez vous, sans stress, pour voir s’il améliore vos douleurs ou votre confort. Vous n’avez pas besoin de vous décider tout de suite: prenez le temps d’observer comment votre corps réagit et si vous vous réveillez mieux reposé.
Comment fonctionne l’essai de 100 nuits Emma?
La période d’essai Emma est très simple. Lorsque vous achetez un produit, vous pouvez le tester tranquillement chez vous, sans vous presser. La durée de l’essai dépend du produit:

Matelas Emma et lits Emma: 100 nuits d’essai
Oreillers Emma: 100 nuits d’essai
Surmatelas Emma: 100 nuits d’essai

Cela vous laisse le temps de voir comment le produit s’intègre à votre routine de sommeil. Si vous constatez qu’il ne vous convient pas ou qu’il n’est pas aussi confortable que prévu, vous pouvez le renvoyer gratuitement et être remboursé intégralement. Bref: c’est totalement sans risque.

Matelas

Quel est le meilleur matelas?
Le “meilleur” matelas dépend vraiment de votre position de sommeil, de votre type de corps et de vos préférences. Les dormeurs sur le côté préfèrent souvent des matelas offrant une bonne réduction de pression, comme les matelas en mousse à mémoire de forme ou les modèles hybrides. Les dormeurs sur le dos ont généralement besoin d’un matelas de fermeté moyenne pour garder la colonne bien alignée. Et les dormeurs sur le ventre sont encouragés à choisir un matelas moyen-ferme à ferme pour éviter que les hanches ne s’enfoncent trop. D’après notre classement des matelas, Emma arrive en première position et propose différents matelas avec plusieurs couches de mousse à mémoire de forme, qui absorbent très bien les mouvements et offrent un soutien ergonomique. Résultat : un bon alignement de la colonne, une excellente isolation des mouvements et un entretien facile, grâce à la housse amovible. Vous pouvez jeter un coup d’œil à notre top 5 des meilleurs matelas pour voir quel modèle correspond le mieux à vos besoins et à votre façon de dormir.
Quelle est la durée de vie d’un matelas?
Le lit et le matelas sont probablement les meubles que vous utilisez le plus chez vous ! Et, forcément, ils ne sont pas éternels. Avec le temps, un matelas peut commencer à s’affaisser et à perdre son maintien. La plupart des modèles, comme les matelas Emma, sont conçus pour durer jusqu’à 10 ans et s’accompagnent d’une garantie de 10 ans. Pourtant, de nombreux experts recommandent de le remplacer environ tous les 8 ans. Pourquoi ? Chaque nuit, nous transpirons et perdons des cellules de peau qui s’infiltrent au cœur du matelas. Avec les années, cela crée un environnement idéal pour les acariens et les bactéries. Résultat : même si un matelas peut techniquement durer 10 ans, pour des raisons d’hygiène et de confort, il vaut mieux le renouveler au bout de 8 ans environ.
Combien devrais-je dépenser pour un matelas?
Nous passons une grande partie de nos journées au lit ; il est donc logique qu’un matelas coûte plus cher qu’un canapé. Toutefois, comme il existe de nombreux modèles d’entrée de gamme à bas prix, beaucoup de personnes hésitent encore à investir dans un matelas de qualité. Vous n’avez pas nécessairement besoin du modèle le plus coûteux si vous êtes en bonne santé, mais il est important de considérer votre matelas comme un véritable investissement, en particulier pour votre bien-être. Un matelas de bonne qualité vous garantit un sommeil réparateur nuit après nuit. Optez donc pour un modèle conçu avec des matériaux de qualité, doté d’une garantie longue et adapté à votre position de sommeil ainsi qu’à votre morphologie. En général, un bon matelas une place coûte entre 1000 et 2000 CHF. De plus, de nombreux vendeurs proposent régulièrement des promotions ou des codes de réduction afin de vous aider à réaliser des économies sur votre achat.
Comment savoir si un matelas est fait pour moi?
Les avis clients sont un bon point de départ pour se faire une première idée. Mais la seule véritable façon de savoir si un matelas vous convient, c’est de l’essayer. Heureusement, de nombreuses marques proposent une période d’essai de 100 nuits. Vous avez donc largement le temps de tester le matelas chez vous, d’évaluer son confort et de vérifier qu’il ne vous provoque aucune douleur. Comme votre corps a souvent besoin d’un peu de temps pour s’habituer à un nouveau matelas, profitez pleinement de ces 100 nuits d’essai. Et si le matelas ne vous convient finalement pas, vous pouvez tout simplement le renvoyer!
Un matelas doit-il être ferme ou moelleux?
La bonne fermeté dépend de votre morphologie, de votre position de sommeil et de vos préférences personnelles. Certains apprécient une surface plus moelleuse, tandis que d’autres ont besoin du soutien d’un matelas mi-ferme pour éviter les douleurs. En général, un matelas trop ferme peut gêner la circulation sanguine, tandis qu’un matelas trop mou ne soutient pas suffisamment les hanches et les épaules. Pour la plupart des dormeurs, le niveau de confort idéal se trouve souvent autour d’un matelas décrit comme «mi-ferme».
Comment savoir si j’ai besoin d’un nouveau matelas?
Votre corps vous le fera rapidement comprendre. Si le matelas est usé, vous ressentirez sans doute un certain inconfort en vous allongeant, car il ne fournira plus le soutien nécessaire. Vous pouvez alors vous réveiller fatigué, courbaturé ou simplement pas vraiment reposé. Même si vous ne remarquez pas immédiatement une baisse de la qualité de votre sommeil, il est possible que vous commenciez à sentir les ressorts ou des zones irrégulières sous la surface. Si votre matelas est ancien, vérifiez également la présence de creux ou de marques d’affaissement: ce sont des signes d’usure évidents.
Comment garder mon matelas propre?
La nuit, nous transpirons et perdons des cellules de peau. Tout cela finit dans le matelas et attire acariens et bactéries. Il est donc essentiel de garder votre matelas aussi propre que possible.

Pour cela :
- changez vos draps régulièrement,
- aérez votre lit fréquemment,
- nettoyez rapidement les taches.

De nombreux vendeurs proposent également des protège-matelas qui protègent de l’humidité et des taches, tout en étant faciles à retirer et à laver.
Tester le matelas
Si vous achetez votre matelas en ligne, gardez à l’esprit que la plupart des marques offrent une période d’essai de 100 nuits. En magasin, vous ne passez que quelques minutes allongé, ce qui ne suffit pas pour savoir si le matelas vous convient réellement. En ligne, vous pouvez le tester tranquillement chez vous. Et s’il ne vous convient pas, vous pouvez le renvoyer sans risque.
Quelle taille de matelas choisir?
La bonne taille dépend de ton espace et de ta façon de dormir:

[90×200 cm] : parfait pour les enfants, les ados ou les petites chambres.

[140×200 cm] : plus d'espace pour un dormeur solo ou un couple dans un espace réduit.

[160×200 cm] : idéal pour la plupart des couples ou pour une personne qui aime avoir de la place.

[180×200 cm] : plus d’espace pour les couples et les personnes plus grandes.

[200×200 cm] : un espace vraiment généreux, parfait pour les couples qui aiment avoir beaucoup de place ou les familles qui aiment se détendre ensemble dans le lit.

Surmatelas

Quel est le meilleur surmatelas?
Le meilleur surmatelas pour vous dépend de la sensation actuelle de votre matelas et de ce que vous souhaitez améliorer : plus de moelleux, plus de soutien ou une meilleure régulation de la température. Un surmatelas doit compléter votre matelas en apportant la bonne hauteur, le soutien approprié et le confort idéal pour votre corps et votre position de sommeil. Si votre matelas est trop ferme, vous préférerez probablement un surmatelas plus épais et moelleux. S’il est trop mou, une couche plus ferme peut aider à retrouver un bon alignement. Selon notre classement des surmatelas, le surmatelas Emma arrive en première position et séduit de nombreux utilisateurs. Consultez notre classement pour trouver celui qui vous convient le mieux.
Combien de temps dure un surmatelas?
Un surmatelas de bonne qualité dure généralement entre 8 et 10 ans, selon les matériaux et l’entretien. Beaucoup de surmatelas, comme ceux d’Emma, sont conçus pour conserver confort et soutien sur la durée et bénéficient d’une garantie de 10 ans. Les modèles en mousse à mémoire de forme ou en mousse haute densité sont souvent les plus durables, car ils gardent mieux leur forme et leur capacité de soutien. Comme un surmatelas complète le matelas, sa durée de vie dépend aussi de l’état de ce dernier. Si votre matelas est en bon état, le surmatelas restera confortable plus longtemps. En revanche, si le matelas s’affaisse ou présente des irrégularités, le surmatelas s’usera plus vite car il doit compenser ces défauts.
Comment savoir si j’ai besoin d’un nouveau surmatelas?
En général, vous le ressentirez avant de le voir. Si votre surmatelas n’est plus aussi confortable ou soutenant qu’avant, ou si vous vous réveillez avec une gêne, c’est probablement le moment de le remplacer. Les signes visibles sont aussi parlants : bosses, creux, zones affaissées ou irrégulières indiquent que les matériaux commencent à se dégrader. Un autre bon indicateur : si votre surmatelas n’améliore plus la sensation de votre matelas. Un surmatelas est conçu pour “booster” votre matelas, pas pour tout compenser. Lorsqu’il ne joue plus ce rôle, c’est qu’il a fait son temps. Vous pouvez alors consulter notre classement des surmatelas pour trouver facilement un remplaçant adapté.
Combien devrais-je dépenser pour un surmatelas?
Un surmatelas de bonne qualité coûte généralement entre 600 et 1200 CHF, selon les matériaux et les options proposées. Dans cette fourchette, vous obtenez en général le meilleur rapport qualité-prix : un bon soutien, un confort agréable et des fonctionnalités utiles, sans payer trop cher. Les modèles plus avancés peuvent intégrer des technologies de refroidissement ou des mousses thermorégulatrices, pour vous aider à rester à une température idéale toute la nuit. Comme un surmatelas est là pour améliorer votre matelas, le bon investissement dépend de vos besoins : plus de soutien, plus de moelleux, meilleure gestion de la chaleur, etc. Si vous souhaitez un confort nettement supérieur ou une meilleure régulation de la température, il peut être judicieux d’opter pour des matériaux premium et un design bien pensé.
Comment savoir si un surmatelas est fait pour moi?
Le meilleur moyen, c’est de tester le surmatelas directement sur votre propre lit. Les avis et les fiches produit peuvent vous guider, mais le confort réel, vous ne le constaterez qu’après quelques nuits. De nombreuses marques proposent une période d’essai de 100 nuits pour leurs surmatelas. Vous avez donc largement le temps de vérifier s’il améliore vraiment votre matelas et la qualité de votre sommeil. Il est normal que votre corps ait besoin d’un peu de temps pour s’habituer. Si après quelques semaines vous sentez que cela ne vous convient toujours pas, vous pouvez le renvoyer sans aucun risque.
Un surmatelas doit-il être ferme ou moelleux?
Tout dépend surtout de votre matelas actuel et de ce que vous recherchez :
- Si votre matelas est trop dur, un surmatelas plus moelleux ajoutera une couche de confort et soulagera la pression au niveau des épaules et des hanches.
- Si votre matelas est trop mou, un surmatelas plus ferme apportera davantage de soutien et aidera à maintenir la colonne bien alignée.

Certains surmatelas sont même réversibles, avec un côté plus ferme et un côté plus doux. Vous pouvez ainsi changer la sensation selon vos besoins du moment.
Comment garder mon surmatelas propre?
La plupart des surmatelas sont équipés d’une housse amovible et lavable en machine. Vous pouvez donc simplement la retirer et la passer en machine lorsque vous souhaitez le rafraîchir. Pour conserver votre surmatelas en bon état, pensez à l’aérer régulièrement et à nettoyer rapidement toute tache ou liquide renversé. Ces petites habitudes permettent d’éviter l’accumulation de poussière et d’humidité, et gardent votre surmatelas propre et confortable plus longtemps.
Tester le surmatelas
Si vous achetez votre surmatelas en ligne, vous pouvez le tester directement sur votre lit. La plupart des marques proposent une période d’essai de 100 nuits, vous laissant largement le temps de vérifier s’il améliore vraiment votre confort et votre soutien. Comme votre corps a besoin d’un peu de temps pour s’adapter, il est recommandé de le garder au moins quelques semaines avant de prendre une décision. Et si vous constatez qu’il ne vous convient pas, vous pouvez le renvoyer sans risque.
Quelle taille de surmatelas choisir?
La taille doit correspondre à ton matelas et à tes besoins :

[80×200 cm] : pour une personne, idéal pour les petites chambres ou les lits une place compacts.

[90×200 cm]: pour enfants, ados ou petites chambres.

[140×200 cm]: un peu plus d’espace pour un dormeur solo ou un couple dans un petit espace.

[160×200 cm]:convient à la plupart des couples ou à une personne qui aime avoir plus de place.

[180×200 cm]: très généreux, parfait pour les couples qui aiment avoir de l’espace ou les familles qui aiment se détendre ensemble dans le lit.

[200×200 cm]: surface XXL, idéale pour les couples qui veulent un maximum de liberté de mouvement ou les familles qui aiment partager le lit.
Faut-il acheter un surmatelas ou un nouveau matelas?
Si vous souhaitez simplement rendre votre matelas plus confortable, plus moelleux, plus frais ou avec un peu plus de soutien, un surmatelas est une excellente option. En revanche, si votre matelas vous fait mal, s’affaisse beaucoup ou présente des signes d’usure importants, un surmatelas ne suffira pas. Un surmatelas complète votre matelas, il ne le remplace pas: il ne peut pas corriger un soutien de base qui n’est plus là. Dans ce cas, le mieux reste d’investir dans un nouveau matelas pour garantir un confort durable et un sommeil sain.

Oreillers

Quel est le meilleur oreiller?
Le “meilleur” oreiller dépend vraiment de vous : votre position de sommeil, votre morphologie et le type de matelas que vous avez. Votre position de sommeil est souvent le facteur le plus important:
- Si vous dormez sur le côté, un oreiller plus haut est recommandé pour aligner correctement votre nuque et votre colonne vertébrale.
- Si vous dormez sur le dos ou sur le ventre, un oreiller plus plat est souvent plus confortable.

Si vous avez des épaules larges ou dormez sur un matelas ferme, un oreiller un peu plus haut peut aider à garder votre colonne bien alignée. Avec un matelas plus moelleux, un oreiller plus plat sera généralement mieux adapté.Comme le confort est très personnel, il n’existe pas un seul “meilleur” oreiller pour tout le monde. L’oreiller Emma est actuellement en tête de notre classement et reste un choix très populaire. Vous pouvez consulter notre classement des oreillers pour trouver celui qui vous convient le mieux.
Quelle est la durée de vie d’un oreiller?
Un oreiller peut sembler un détail, mais il joue un rôle essentiel dans la qualité de votre sommeil. La sueur, le sébum et les cellules de peau peuvent s’accumuler dans le rembourrage, créant un environnement propice aux bactéries. C’est pourquoi il est important de le renouveler régulièrement, tant pour votre confort que pour votre hygiène. En général, il est recommandé de changer d’oreiller tous les 2 à 3 ans. De nombreux modèles, comme l’oreiller Emma, sont conçus pour conserver leur soutien plus longtemps et sont accompagnés d’une garantie de 2 ans. Avec le temps, un oreiller perd sa forme et son maintien, ce qui peut nuire à votre confort et provoquer des tensions au niveau de la nuque ou des épaules. Vous pouvez consulter notre comparaison et notre classement des oreillers pour découvrir quels modèles offrent le meilleur équilibre entre confort, soutien et durabilité.
Comment savoir si j’ai besoin d’un nouvel oreiller?
Quand un oreiller commence à fatiguer, vous le ressentez rapidement : vous vous réveillez avec une gêne, vous bougez beaucoup pendant la nuit ou vous vous levez raide et fatigué. Un oreiller usé ne peut plus vous soutenir correctement. Vous pouvez aussi le constater visuellement :
- il semble plat ou bosselé,
- il ne reprend plus vraiment sa forme lorsque vous le tapez ou le secouez,
- l’intérieur paraît irrégulier ou mou par endroits.

Dans ce cas, il est temps de le remplacer. Même s’il semble encore “correct”, il est utile de vérifier son âge : la plupart des oreillers devraient être renouvelés tous les quelques années pour conserver confort et hygiène.
Combien devrais-je dépenser pour un oreiller?
Votre oreiller est tout aussi important que votre matelas pour passer une bonne nuit. Un oreiller de bonne qualité coûte généralement entre 100 et 200 CHF pièce. Les versions premium ou les packs de deux peuvent tourner autour de 240 à 300 CHF. Considérez-le comme un investissement dans votre confort : il soutient votre tête, votre nuque et vos épaules nuit après nuit, offrant ainsi un excellent rapport qualité-prix sur le long terme. Un oreiller très bon marché peut sembler confortable au début, mais il perd souvent rapidement sa forme et son soutien. En choisissant des matériaux de qualité, comme la mousse à mémoire de forme ou la microfibre, vous bénéficiez d’un meilleur soutien et d’un sommeil plus reposant sur la durée.
Comment savoir si un oreiller est fait pour moi?
Trouver l’oreiller parfait demande parfois un peu d’essais. Les avis peuvent vous aider, mais comme le confort est très personnel, la seule vraie façon de savoir… c’est de dormir dessus. C’est d’ailleurs pour cela que de nombreuses marques proposent une période d’essai de 100 nuits : vous pouvez tester votre oreiller directement chez vous, et pas seulement quelques minutes en magasin. Accordez-vous quelques nuits pour vous habituer au nouveau soutien et à la sensation différente. Si vous vous réveillez reposé, sans raideur ni inconfort, il y a de fortes chances que vous ayez trouvé l’oreiller idéal. Et si ce n’est pas le cas, aucun stress : vous pouvez simplement le renvoyer sans frais pendant la période d’essai.
Un oreiller doit-il être ferme ou moelleux?
La fermeté idéale, c’est celle qui trouve le juste équilibre entre confort et soutien. Un oreiller plus ferme garde votre tête et votre nuque bien alignées, tandis qu’un modèle plus doux vous offre un accueil enveloppant et relaxant. Les plus polyvalents ? Les oreillers ajustables. Grâce à plusieurs couches ou inserts, vous pouvez ajouter ou retirer du garnissage, ou même simplement retourner l’oreiller pour ajuster la hauteur et la fermeté. Ce type de design est idéal : il s’adapte à votre morphologie, à vos nuits et à votre position de sommeil, que vous préfériez un soutien ferme ou un moelleux plus cocooning.
Comment garder mon oreiller propre?
Garder un oreiller propre, c’est plus simple qu’il n’y paraît. Certains passent directement en machine, tandis que d’autres ont une housse amovible que vous pouvez laver séparément. Dans tous les cas, consultez toujours l’étiquette d’entretien avant de lancer un cycle, pour éviter les mauvaises surprises. Et n’oubliez pas la taie d’oreiller: elle protège la housse, garde votre oreiller propre plus longtemps et s’accorde facilement avec vos draps. Un petit geste qui fait toute la différence pour la fraîcheur de vos nuits.
Tester l’oreiller
Si vous achetez votre oreiller en ligne, vous n’êtes pas obligé de rester bloqué avec un modèle qui ne vous convient pas. De nombreuses marques proposent une période d’essai de 100 nuits. Vous pouvez ainsi le tester tranquillement chez vous, constater comment vous vous sentez après plusieurs nuits et vérifier s’il vous offre le bon niveau de confort et de soutien. Et si ce n’est pas le cas, aucun souci : vous pouvez le renvoyer pendant la période d’essai, sans risque.

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